ถาม: VAULT เป็นแบรนด์ของประเทศอะไร 

ตอบ: VAULT เป็นแบรนด์ ของ เราเองผลิตภายใต้มาตรฐานเดียวกับเครื่องจักรที่มีณภาพสูงในระดับที่ทั้วโลกยอมรับ อย่างเช่นใน เอเซีย ยุโรป และ              อเมริกา และมีการควบคุมมาตรฐานการผลิต ก่อนที่จะส่งออก

ถาม: ถ้าต้องการเข้าไปดูเครื่อง ไปดูได้ที่ไหน ต้องนัดล่วงหน้าหรือป่าว

ตอบ: สามารถมาลองได้ก่อนซื้อสำหรับเครื่องจักร และลองได้จนกว่าจะพอใจก่อนซื้อที่ อ.สามพราน จ.นครปฐม ต้องนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพราะ          ว่าการลองเครื่องจักรจะไม่ต้องการให้เกิดการซ้ำซ้อนกัน จึงสามารถให้ลองได้วันละ 1 กลุ่มเท่านั้น เพื่อความทั่วถึงในการดูแล และสามารถลองได้          อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องเกรงใจใคร

ถาม: การสั่งซื้อเครื่องจักร จะต้องจ่ายเงินก่อน หรือ ส่งแล้วค่อยจ่ายเงินได้มั้ย

ตอบ: สินค้าทุกอย่างจะต้องจ่ายเงิน 100% ก่อนส่งเครื่อง ถ้าไม่มั่นใจสามารถมาเช็คเครื่องก่อนส่งได้ หรือมารับเอง ที่โกดังได้ 

ถาม: ถ้าต้องการให้มาประกอบเครื่องที่หน้างานได้มั้ย 

ตอบ: การประกอบเครื่องจะประกอบไปจาก บริษัท หรือจะไปประกอบที่หน้างาน จะต้องเป็นการพิจรณาตามความเหมาะสมของทีมขนส่ง โดยจะดูจาก              ความพร้อมของพื้นที่ และเขื่อนไขทางเวลา จะดูตามความเหมาะสมถึงเป็นสิ้นสุด ถ้าไม่มั่นใจในการประกอบ แนะนำให้ มารับเองและประกอบเองครับ

ถาม: การขนส่ง และค่าขนส่งเท่าไร 

ตอบ: สามารถดูได้จากลิงค์นี้ครับ กด

ถาม: ใบเม็ดมีดคาไบท์ ที่บอกว่าลับได้เงื่อนไขเป็นยังไงบ้าง 

ตอบ: เงื่อนไขการส่งใบมีดเม็ดคาร์ไบด์กลับมาลับความคม (สำหรับลูกค้าแบรนด์ VAULT):

ความคมหลังลับใหม่
ใบมีดเม็ดคาร์ไบด์ที่ส่งกลับมาลับ ความคมจะกลับมาได้ประมาณ 90% ของใบมีดใหม่จากโรงงานเท่านั้น ไม่สามารถกลับไปเหมือนเดิมได้ 100%

การสูญเสียความหนาของใบมีด
การลับใบมีดในแต่ละครั้ง จะทำให้ใบมีด บางลงประมาณ 40 ไมครอน หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับระดับความสึกหรอของใบมีดก่อนลับ

การตั้งค่าเครื่องหลังลับ
เมื่อลับใบมีดกลับมาแล้ว อาจจำเป็นต้อง ตั้งค่าลูกกลิ้งขาเข้าและขาออกใหม่ เพื่อให้การทำงานของเครื่องเป็นไปอย่างราบรื่น

ต้องเป็นใบมีดชุดเดียวกันเท่านั้น
ใบมีดที่ส่งกลับมาลับต้องเป็น ชุดเดียวกันทั้งหมด ไม่สามารถผสมใบมีดต่างชุดมาลับรวมกันได้

ไม่มีการรับประกันความคม
การลับใบมีด ไม่มีการรับประกันความคม หลังจากที่ได้รับการลับแล้ว

ไม่มีค่าใช้จ่าย (ตามเงื่อนไข)
การลับใบมีด ไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อมีการซื้อชุดใบมีดใหม่ 1 ชุด

ไม่รับใบมีดยี่ห้ออื่น

ไม่รับลับใบมีดจากเครื่องที่ไม่ใช่แบรนด์ VAULT หรือเครื่องที่ซื้อจาก TWG

ถาม: และถ้าไม่ต้องการซื้อชุดใหม่ละ เงื่อนไขการส่งลับเป็นยังไงบ้าง

      ความคมหลังลับใหม่
ใบมีดเม็ดคาร์ไบด์ที่ส่งกลับมาลับ ความคมจะกลับมาได้ประมาณ 90% ของใบมีดใหม่จากโรงงานเท่านั้น ไม่สามารถกลับไปเหมือนเดิมได้ 100%

การสูญเสียความหนาของใบมีด
การลับใบมีดในแต่ละครั้ง จะทำให้ใบมีด บางลงประมาณ 40 ไมครอน หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับระดับความสึกหรอของใบมีดก่อนลับ

การตั้งค่าเครื่องหลังลับ
เมื่อลับใบมีดกลับมาแล้ว อาจจำเป็นต้อง ตั้งค่าลูกกลิ้งขาเข้าและขาออกใหม่ เพื่อให้การทำงานของเครื่องเป็นไปอย่างราบรื่น

ต้องเป็นใบมีดชุดเดียวกันเท่านั้น
ใบมีดที่ส่งกลับมาลับต้องเป็น ชุดเดียวกันทั้งหมด ไม่สามารถผสมใบมีดต่างชุดมาลับรวมกันได้

ไม่มีการรับประกันความคม
การลับใบมีด ไม่มีการรับประกันความคม หลังจากที่ได้รับการลับแล้ว

ไม่มีค่าใช้จ่าย
      การลับใบมีด ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ต้องรอประมาณ 1-2 อาทิตย์